kleine congresbanner
logo ibestuurcongres.nl

zoeken binnen de website

  • 13.45 - 14.30
  • Multihal - Workshop
  • Angeliek van der Zanden, Ron Roozendaal, Hans Schutte, Nathan Ducastel, Arie van Bellen (moderator)

Lagerhuisdebat: Digiraad Jongeren versus de overheid

Als er één groep digitaal vaardig is dan zijn het jongeren. Toch? Hoewel ze vliegensvlug op hun telefoon zijn, zijn veel jongeren minder digitaal vaardig dan ze zelf denken, blijkt uit de Monitor Jeugd en Media (2017).

Vanaf hun vijftiende komen jongeren steeds meer in aanraking met online overheidsdiensten, bijvoorbeeld voor het terugvragen van inkomstenbelasting, of als ze zorgtoeslag of studiefinanciering willen aanvragen. Het blijkt dat ze vaak niet weten van welke regelingen ze gebruik kunnen maken, en daarnaast hebben jongeren vaak moeite om op een goede manier gebruik te maken van de websites en apps van overheidsorganisaties waar die regelingen terug te vinden zijn. Tijdens deze sessie gaan jongeren in gesprek met de overheid over hun wensen, verwachtingen en hun rechten als het gaat om de manier waarop zij in aanraking komen met de digitale overheid. We kijken naar de toekomst: hoe zou het er in een ideale omstandigheid uit moeten zien? Op welke manier kan de overheid juist ondersteunend werken bij de life-events van deze jongeren?

Sprekers in deze sessie: